Help desk

Usługi polegające na zdalnym i lokalnym wsparciu użytkowników w ich codziennej pracy z komputerem
i rozwiązywaniu problemów z jego funkcjonowaniem oraz pomocy w obsłudze sprzętów biurowych typu drukarki, skanery, obsługa poczty e-mail.

Zapewniamy:

  • Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów związanych z IT
  • Pomoc świadczona zdalnie i on site
  • Praca w trybie całodobowym 365 dni w roku
  • Wsparcie także dla specjalistycznych systemów IT, w tym SAP Business One

Wystarczy telefonicznie lub e-mailowo zgłosić problem, a konsultant dzięki rozwiązaniom zdalnej pomocy,
już w kilka minut po przyjęciu zgłoszenia uzyskuje dostęp do komputera użytkownika i przystępuje do działania.
Z naszego doświadczenia wynika, że ok. 90 % problemów IT można rozwiązać w ten właśnie sposób.